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FIQUE LIGADO!
- Oportunidade de Estágio e/ou Trabalho para alunos do Curso Condomínio, CLIQUE AQUI!
- Brasileiro é campeão mundial da Olimpíada de Educação Profissional: Mackson Elias dos Santos, 21 anos, Técnico em Refrigeração, natural de Natal (Rio Grande do Norte). Fonte: www.globo.com/globoreporter .
- Curso Online: http://www.capacitacaoemturismo.org/ .
- Sergipe é um dos destaques da geração de empregos do Nordeste: Taxa de crescimento de celetistas foi de 5,12% em 12 meses (Construção Civil e Serviços. O setor de Serviços teve saldo de 1120 contratações - 1,19%); Administração de Imóveis, Alimentação e Ensino (MTE, 2010).
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INDICAÇÃO DE LEITURAS!
- COUTINHO, Elicio. Relação no Atendimento ao Cliente. Francisco Beltrão. Limarth, 1994.
- DANTAS, Edmundo Brandão. Atendimento ao público nas organizações. Quando o Marketing Mostra a Cena. Distrito Federal, Ed. Senac, 2004.
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REFLEXÃO!
"Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, acessível, segura, e no tempo certo às necessidades do cliente"
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